小而美：小指目标人群精准明确 美指产品的质量好
千人千面：依据买家的浏览习惯、购物习惯、消费能力进行精准的定向。
主营占比：店铺内主要经营的产品占比
Sku：库存量单位
上下架时间：淘宝系统分批次展示商品，越接近下架时间排名越靠前
牛皮鲜图片：辨别： 1.直接在图片上写文字2.
有效点击：点进宝贝超过5秒时间
重复铺货：一件产品重复的发布，判断是否：看主图产品是否重复
标签：对买家制定标签（最多三个）来和卖家进行匹配
纠纷率：官方介入的纠纷，算作纠纷率
简称
EB: 广义的电子商务
EC: 狭义的电子商务
B2B: 企业对企业
B2C: 企业对个人
C2C: 个人对个人
C2B: 个人对企业
O2O: 线上对线下
CPC: 按单次点击付费
CPA: 按行动效果付费
CPM: 按千次展现付费
CPV: 按单次展现付费
CPS: 按卖出付费
PPC: 特指直通车单次点击花费
SEO: 搜素引擎优化
ERP: 企业资源计划
CRM: 客户关系管理
ROI: 投资回报率
DSR评分: 描述服务物流
PV: 页面浏览量
UV: 独立访客
转化率公式: 下单量比访客数
点击率公式（CTR）: 被点击与被显示的之比
跳失率:
动销率: 成交的宝贝比店铺所有宝贝
滞销率: 未成交宝贝的比店铺所有宝贝
利润: 营业额乘以利润率
营业额:
投诉率: 投诉比成交单数
纠纷率: 当月收到的数买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔数
直通车扣费公式: 下一名出价*（下一名的质量得分/您的质量得分）+0.01元
直通车排名公式: 关键词质量的分除以出价
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